Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20,7%

Tempo Médio de Resposta

9,3%

Taxa de Solução

20,7%

Média das Avaliações

47,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Ranking na categoria

Centros de Saúde

1 Centro de Saúde de Carnaxide 52.8

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2625-215 PÓVOA DE SANTA IRIA
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Centro de Saúde Póvoa de Santa Iria - Gestão do centro de saúde

Claudia apresentou a reclamação

24 de novembro 2021

Inadmissível a forma como tratam os utentes, nas urgencias das 20h às 22h, os utentes doentes aguardam ao frio de pé pela sua vez, não deixam entrar nas instalações para se resguardarem do frio. Falta de consciência, civismo e profissionalismo.

Data de ocorrência: 24 de novembro 2021

Claudia avaliou a marca

6 de janeiro 2022

Reclamação sem resposta por parte do centro de saúde que para além do péssimo serviço, apresentam ainda uma enorme falta de respeito pelos utentes que nem se dignam a responder.

Voltaria a fazer negócio? Não

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Esta reclamação foi considerada sem resolução

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