Centro de Saúde S.João do Estoril
Centro de Saúde S.João do Estoril
Centros de Saúde
Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Centros de Saúde
1 Centro de Saúde de Carnaxide 52.8
2 Centro de Saúde de Rio Tinto 31.2
3 Centro de Saúde Póvoa de Santa Iria 26.6
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Centro de Saúde S.João do Estoril16.4
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Centro de Saúde S.João do Estoril - Atendimento telefónico

Sem resolução
Vera Carvalho Maia
Vera Maia apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2020
Desde as 9h00 da manhã a ligar ininterruptamente para o centro porque preciso de marcar uma consulta e ninguém atende, são neste momento 12h40, houve uma vez que levantaram o auscultador e desligaram, deviam estar fartos de ouvir o telefone. Não há direito! Não é a primeira vez que acontece, pelo contrário, é sempre assim. Estou a ligar enquanto escrevo esta mensagem. Revejam os vossos serviços, o pessoal disponível para atender o telefone, o que for, afinal somos um pais de terceiro mundo ou quê???
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #36557120
677 visualizações
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Comentários
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Maria Ferreira
Maria Ferreira
2 de novembro 2021
Centro de Saúde S.João do Estoril - Apoio telefónico, para evitar deslocações indevidas

Bom dia Gostaria de saber como é que um posto médico não atende a chamada dos utentes.…

Sem resolução
Mariana Almeida
Mariana Almeida
4 de setembro 2020
Centro de Saúde S.João do Estoril - Incompetência ,desrespeito para com o utente

O centro de saúde não atende telefonemas, as recepcionistas são mal criadas, incompetentes…

Sem resolução
Rita Cabral
Rita Cabral
2 de junho 2020
Centro de Saúde S.João do Estoril - Mau serviço prestado

Escrevo esta mensagem com tremenda frustração por ser utente de um centro de saúde…

Sem resolução

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