Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
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Centro Nacional de Pensões13.6
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Centro Nacional de Pensões - Atraso na atribuição da pensão de velhice

Sem resolução
Raquel Osório
Raquel Osório apresentou a reclamação
24 de janeiro 2020
Desde o dia 4 de Outubro de 2019 (exactamente há 110 dias) que entreguei o requerimento para a atribuição da pensão de velhice.
Até agora não obtive qualquer resposta. Dirigi-me ja 3 vezes ao balcão de atendimento, a pedir esclarecimentos sobre a demora e sobre a data prevista para a sua atribuição. A resposta é sempre a mesma, "continue a aguardar".
Venho por isso pedir a previsão da sua conclusão, pois nem sequer recebi nenhuma carta.
Cumprimentos
Raquel Osório
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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