Centro Nacional de Pensões - Pensão de sobrevivência

Cátia Sofia apresentou a reclamação

23 de novembro 2015

Boa tarde,
Eu, NISS: 11930306191, no dia 11/06 fiz 18 anos e recebi uma carta da segurança social a solicitar o envio da prova escolar. Uma vez que ainda não me encontrava matriculada por me encontrar em época de exames, devolvi o destacável dizendo que entregaria a prova de matrícula até janeiro de 2016, na esperança de que a minha pensão continuasse a ser paga mensalmente. Apesar de ter enviado os documentos necessários por correio e também por e-mail, o certo é que a minha pensão se encontra suspensa desde agosto. Aguardo que revejam a situação e que me informem sobre o estado do processo.

Data de ocorrência: 23 de novembro 2015

Centro Nacional de Pensões

25 de novembro 2015

Caros Srs.,
Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a).
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - +351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida