Performance da Marca
53.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70,8%
Tempo Médio de Resposta
27,9%
Taxa de Solução
70,8%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
18,8%
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Centro Sony - 3 semanas desde que fiz a encomenda e ainda não chegou

Sem resolução
Farmácia Helena Freitas
Farmácia Freitas apresentou a reclamação
12 de outubro 2023
Fiz uma encomenda no passado dia 19 de Setembro, mas ainda não foi entregue. No site, o estado aparece: "em preparação", desde que a encomenda foi feita.
Já tentei contactar com a Centro Sony tanto por email como por telefone, mas não obtive qualquer resposta.
Concordo com algumas queixas que vi aqui escritas, esta empresa não atua de uma forma correcta com os clientes, vende os produtos sem os ter ou sem ter uma forma de aceder a eles rapidamente. Se têm tempos de entregas de 1 mês ou mais, deviam ter isso exposto no site.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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