Boa tarde, Já enviei e-mail á 5 dias e ainda não obtive resposta. Comprei um equipamento na certideal em novembro, como era para oferecer em dezembro nem o testei,…
Em 2024 adquiri um telemóvel a esta empresa, o envio foi celere e sem qualquer problema. Em 5 /11/2025, decidi adquirir um novo telemóvel a esta empresa e aí começou…
Venho por este meio apresentar reclamação formal contra a empresa Certideal, devido à inexistência de apoio ao cliente eficaz e à má gestão do processo de entrega…
Encomenda efetuada e paga em 18/08/2025, notificação de envio em 20/08/2025, telemóvel nunca chegou, apesar dos vários contactos que fui enviando. Hoje dia 05/09/2025,…
Venho registrar minha insatisfação com o iPhone 13 que desde o início, o aparelho apresentou problemas que demonstram ser defeituosos de fabricação e não decorrentes…
Em Junho deste ano comprei na certideal um iPhone 13 de 256gb por 568€, incluindo uma bateria nova, da qual me arrependi muito rápido de ter pedido. Assim que o…
No dia 4/01/24 comprei um iPhone 13 Pro categoria premium. Supostamente não tinha qualquer problema, mas a verdade é que tinha vários , a câmara quando dava zoom…
Infelizmente terei que fazer uma nova reclamação à empresa Certideal após não ter progresso no sentido de apoio de devolução e posteriormente o reembolso e a minha…
Venho por meio desta expressar a minha insatisfação com o atendimento prestado pela Certideal. Adquiri um iPhone 7 no valor de 155 euros, e uma semana após a compra,…
Á cerca de 1 ano e meio comprei um Iphone 12 na Certideal. Comprei o telémovel no grau excelente e chegou-me um telemovel completamente riscado e mal embalado.…
