Portugália Cervejaria
Portugália Cervejaria
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
46,3%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
62,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Portugália Restauração, S.A

Portugália Cervejaria - Comida degradada vendida ao cliente

Resolvida
Diogo Malheiro
Diogo Malheiro apresentou a reclamação
31 de dezembro 2023
Venho por esta transmitir a má qualidade da comida produzida na Portugalia do campo pequeno.
Solicitei 3 açordas de camarão, produto típico deste estabelecimento.
As açordas pareciam água... ou foram mal confeccionadas ou já estavam estragadas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de dezembro 2023
Portugália Cervejaria
2 de janeiro 2024
Caro Diogo

Após conversa telefónica, reforçamos o agradecimento pelo alerta e a confiança que detém na marca.
Esperamos vê-lo em breve.

Grupo Portugália Restauração
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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