CF equipamento industrial - Entrega produtos diferente ao anunciado e não resolve o problema nem responde a sms

Este vendedor vendeu-me um Guincho portatil 12v, e recebi um Guincho de Jipe para afixar no carro.
Primeiro atrasou-se na entrega, 1 mês e meio para entregar.
Depois mal responde às mensagens, chegou a dizer que iria trocar o produto, e não mais respondeu.

Uma vergonha, como vendedor, um mentiroso.
Faço esta denúncia porque sempre usei este portal e para que não engane mais pessoas.
Vejam as fotos em anexo.
https://photos.app.goo.gl/2ZfZUuSbFcWQTn5t9

Hoje, dia 24 abril 2024, 7 meses depois, tem a lata de colocar a queixa como "Difamação", que lata.

Foto com o histórico todo com melhor qualidade:
https://photos.app.goo.gl/2ZfZUuSbFcWQTn5t9

Mentiras e mais mentiras, pediu-me os dados para reembolso e nunca mais disse nada, e já passou uma semana.

https://photos.app.goo.gl/CX3EizLXP9CvsH936

Ainda aguardo uma resposta, uma vergonha de vendedor.

Uma vergonha, nunca mais disse nada e agora recebo esta mensagem:

"A marca CF equipamento industrial solicitou a alteração da tua reclamação #102677523, para o estado "Resolvida"."

A reclamação não está nada resolvida.
O vendedor não efectuou a troca.
Ainda tenho o guincho na caixa.