Chilli Beans - Oculos com defeito

Dia 4 de Julho efectuei uma compra na Chili Beans Colombo , onde dei de entrada o valor de 270 € , para a compra de uns óculos de desporto graduados , depois de vários atrasos , relacionados com a entrega , 9 de Agosto, quando fui avisado da chegada dos mesmos fui a loja e os óculos estavam com defeito , voltaram para o laboratório, e agora não exista data de entrega para a reparação dos mesmos, sendo assim pedi o meu dinheiro de volta , o que foi dito que terei agora que aguardar de novo pelo departamento financeiro, para libertar o meu dinheiro e receber os 275€ que paguei pelo decreto lei n°383/89 de 6 de Novembro, tenho o direito a devolução. Pelo que não teria de esperar sabe Deus quantas semanas pela devolução do dinheiro.