Choupana Caffe
Choupana Caffe
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Pastelarias e Cafetarias
2 BAGGA 72.3
...
Choupana Caffe1.5
  • 213570140
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. da República 25A,
    1050-186 Lisboa
  • info@choupanacaffe.pt
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Choupana Caffe - Serviço

Sem resolução
Stefano Bártolo
Stefano Bártolo apresentou a reclamação
28 de janeiro 2024
Vim ao vosso estabelecimento no presente dia 28/01 entre as 10h40 e as 12h06

Após ir para a fila de espera, disseram que não haveria lugares no interior se pretendia aguardar ou ir para o exterior, e colocado esta situação preferi ir para o exterior na qual aguardei precisamente 20 minutos sem qualquer tipo de atendimento.

Posto esta situação infortuna, decidi voltar para o interior e aguardar por uma mesa, na qual a espera até foi rápida.

Juntamente com a comida foi pedido um americano, uma limonada na qual já não havia e foi mencionado que haveria o sumo do dia que foi então a opção substituta.

Após o pedido o americano veio de imediato, e as comidas quando vieram já a bebida se encontrava fria, afim de melhorar a situação, após 6 minutos sem as bebidas virem após a comida, questionei o funcionário, na qual foi confirmar se efetivamente tinha sido pedido as bebidas, e foi tratar com a colega, na qual avisou que tinha saído a última bebida do dia, uma vez que o pedido não foi entregue todo em conjunto, como estavam a fazer para outros serviços.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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