Chuchamania & Baby - Encomenda não recebida

Efectuei uma encomenda a 13 de Setembro de uma mala no site Chuchamania&baby através do facebook, disseram que em 5/6 dias apos a transferência do montante receberia a minha encomenda em casa.. Tenho entrado em contacto eles so me andam a enrolar que enviiam a encomendam, enviam código de rastreio, edectuam reembolso etc etc.. Ate mandam codigos de rastreio de encomendas que nao se dirigem a minha pessoa ou que ja foram entregues em outras cidades e teem sido mto arrogantes na forma como respondem isto quando respondem.. nao procedem nem ao envio da encomenda nem efectuam o reembolso.. Acho que deviam ter mais consideração pelas pessoas..