Tendo analisado os serviços oferecidos no contrato, cheguei a conclusão de que os mesmos não são vantajosos para mim. entre outras coisas, também me foi dito que todos os meus filhos estariam abrangidos e no contrato diz que só os coabitam comigo e dependentes o que exclui dois dos meus filhos.
Considerando que estou dentro do prazo legal de 14 dias para o cancelamento, exijo que este seja efetuado imediatamente, tendo em vista que nenhum serviço da empresa foi utilizado.
Exijo também o cancelamento das autorizações de débito direto, tanto para anuidade quanto para as prestações que foram feitas no meu nome. E exijo também que cancelem qualquer autorização sobre o uso dos meus dados pessoais para esse grupo ou para terceiros.
Espero uma resolução rápida desta questão, uma vez que estou dentro do prazo legal de 14 dias desde a assinatura do contrato, conforme estabelecido no artigo 49º do Decreto-Lei nº 275/93, de 5 de Agosto. Solicito que me seja enviado um comprovativo de cancelamento para o meu e-mail, bem como uma confirmação por escrito de que nenhum valor será debitado da minha conta, uma vez que o serviço em questão não foi utilizado em momento algum.
Aguardo uma resposta rápida e efetiva a esta solicitação.
Atenciosamente,
Susana Morais
Data de ocorrência: 5 de abril 2024