Grupo Interpass
Grupo Interpass Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,2%
Média das Avaliações
34,6%
Taxa de Retenção de Clientes
16,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Clube Internacional de Férias S.A
  • GRUPO INTERPASS

    Marketplace de Viagens, Produtos e Serviços.
    Disponibilizamos, Viagens, Seguros, Telecomunicações, Saúde, Combustíveis, Energia e muito mais...

    Existe como marca há mais de 30 anos em Portugal.

    O Grupo Interpass possui 11 empresas e 15 marcas distintas, as quais atuam de forma autónoma, proporcionando um leque variado de produtos e serviços em varias áreas de atividade.
    Todas elas operam em regime de exclusividade com a garantia e a credibilidade de todos os parceiros.

  • 21 0340 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, 45 C
    1049-078 Lisboa
  • apoio.cliente@interpass.pt

Grupo Interpass - Cancelamento do contrato

Resolvida
1/10
Ronica Fernandes
Ronica Fernandes apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2024
Quero solicitar o cancelamento do contrato que assinei no dia 16/08/2023 com o Grupo Interpass (CIF - Clube Internacional de Férias, S.A.) por simples fato que ate data presente não foi possível usufruir de nenhuma das vantagens mencionadas ou serviços apresentados.
Sempre que eu e a minha família tentamos usar os serviços da interpass sai sempre mais caro os bilhetes de avião; estadias e o seguro automóvel.
Neste momento estou a pagar um serviço se usufruir dos benefícios nenhum.
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2024
Grupo Interpass
6 de fevereiro 2024
Exmo(a). Senhor(a), Ronica Fernandes

No seguimento da sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que remetemos a sua questão para o Departamento de Apoio ao Cliente, o qual irá assegurar a resposta ao assunto.

Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
Grupo Interpass
16 de abril 2024
Exmo(a). Sr(a), Ronica Fernandes

Retomamos a S/ comunicação, para informar que após contacto, consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme esclarecimentos prestados pela sua gestora Monica Monteiro.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 210340000 ou através de apoio.cliente@interpass.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
Ronica Fernandes
Ronica Fernandes avaliou a marca
18 de abril 2024

Incompetentes e fraudelentos.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador