Grupo Interpass
Grupo Interpass Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
69,2%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
17,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
2 Odisseias 62
3 Goodlife 59.8
Clube Internacional de Férias S.A
  • GRUPO INTERPASS

    Existe como marca há mais de 30 anos em Portugal.
    Com varias centenas de funcionários, possui património imobiliário em Portugal (Continente, Açores e Madeira) e Espanha.

    O Grupo Interpass possui 11 empresas e 15 marcas distintas, as quais atuam de forma autónoma, proporcionando um leque variado de produtos e serviços em varias áreas de atividade como viagens, seguros, telecomunicações, férias, combustíveis, saúde, entre outras.
    Todas elas operam em regime de exclusividade com a garantia e a credibilidade de todos os parceiros envolvidos.

  • 21 0340 000
  • Av. Elias Garcia, 45 C
    1049-078 Lisboa
  • apoio.cliente@interpass.pt

Grupo Interpass - Rescisão de contrato

Resolvida
1/10
Mafalda Tristao
Mafalda Tristao apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023
Bia tarde venho por este meio informar que pretendi rescindir contrato nos 14 dias e não me deixaram ainda paguei algumas prestações ,mas agora financeiramente não consigo pagar ,e também não estou a usufruir do que eles me oferecem .
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
Grupo Interpass
25 de janeiro 2023
Exmo(a). Senhor(a), Mafalda Tristao

No seguimento da sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que remetemos a sua questão para o Departamento de Apoio ao Cliente, o qual irá assegurar a resposta ao assunto.

Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
Grupo Interpass
25 de janeiro 2023
Exmo(a). Sr(a), Mafalda Tristao

Retomamos a S/ comunicação, para informar que após contacto, consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme esclarecimentos prestados pela colaboradora Elisabete Carrega.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 210340000 ou através de apoio.cliente@interpass.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
Mafalda Tristao
Mafalda Tristao avaliou a marca
25 de janeiro 2023

Nao voltaria a fazer contrato e só publicidade enganosa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador