Performance da Marca
56.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
64,7%
Tempo Médio de Resposta
30,6%
Taxa de Solução
58,8%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
88,9%
Ranking na categoria
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Citeforma - Solicitação urgente de eliminação de dados

Resolvida
5/10
Érica Oliveira
Érica Oliveira apresentou a reclamação
5 de março 2024
No seguimento de atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados , por solicitação do titular solicito que os dados pessoais seja eliminados em observância ao Art. 18 alinea 6 e Art. 16 da LGPD.

Dado o mesmo já ter sido solicitado a data de 06/05/2023 sem resposta apresento reclamação e anexo o comprovativo de email do mesmo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de março 2024
Érica Oliveira
22 de abril 2024
Resolução
Érica Oliveira
Érica Oliveira avaliou a marca
22 de abril 2024

Muita coisa a melhorar. O fundamento da plataforma é bom mas no entanto o atendimento têm muito a melhorar

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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