Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
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...
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Click Chic - Devolução artigo errado

Sem resolução
1/10
LENA MARIA AGUIAR DE BARROS
LENA BARROS apresentou a reclamação
9 de janeiro 2024
Em 24 novembro, 2023 efetuei a encomenda de uma mala, via msg no instagram. A cor da mala veio errada.
Enviei em dezembro, após receção da encomenda, vários e-mails (que agora se encontra inativo), várias mensagens via Instagram, e facebook (ambos atualmente inativas) e não recebi qualquer resposta. Agora não há forma de contacto pois está tudo bloqueado/inativo.
Quero devolver o artigo e receber o valor entregue.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2024
LENA BARROS
25 de janeiro 2024
Situação NÃO resolvida - FRAUDE
Clickchic voltou a anunciar pagina hackeada. Abriram uma nova clickychic
Não respondem via whatsup - +34 634 42 66 51
Não respondem via Instagram
Não respondem via Facebook
Não responde via telegram
UMA FRAUDE
LENA MARIA AGUIAR DE BARROS
LENA BARROS avaliou a marca
24 de abril 2024

Apesar de passados 5 meses até a resolução do meu problema, deixou de ser uma loja confiável para mim e pouca credibilidade. Produtos nem sao de qualidade

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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