Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Sem resolução
Jakelinne silva
Jakelinne silva apresentou a reclamação
4 de dezembro 2023
Essa loja é fraude! Fiz o pagamento de um produto dia 03/12 através do MBWAY. Não recebi NENHUMA confirmação por e-mail, o que achei estranho, falei no Instagram, enviei e-mail e simplesmente NÃO RESPONDEM! Exigo que seja devolvido meu dinheiro ou façam o envio do produto. Não se enganem com o Instagram bem elaborado, pois é tudo uma mentira, depois que você paga simplesmente somem. Espero que a pagina seja bloqueada para mais pessoas não passarem por isso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2023
Jakelinne silva
18 de dezembro 2023
Já fazem duas semanas e não fizeram a devolução do meu dinheiro nem enviaram produto algum.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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