Clínica do Pêlo - Mal atendimento

Agendei a primeira sessão para a data de hoje na unidade Chiado. Quando cheguei lá a moça do atendimento informou que naquela unidade eles não tinham a máquina para fazer no meu "tom de pele" (sou negra). Esta máquina eles têm em outras unidades. Esta informação deveria ser transmitida quando o cliente faz o agendamento e não somente quando o cliente chega na clínica. Fui até lá em vão. A empresa precisa comunicar melhor ao cliente, sem partir do princípio que em uma clínica específica só irão pessoas brancas. Qualquer pessoa de qualquer raça pode eventualmente agendar onde achar conveniente. Cabe a empresa comunicar melhor as restrições. Me senti desrespeitada. Se eu soubesse disso antes eu teria agendado na clínica que tem a máquina para a minha cor se pele.