Clínica do Pêlo
Clínica do Pêlo
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Institutos de Beleza e SPA
1 Laser Place 85.7
3 DepilConcept 68.9
...
Clínica do Pêlo1.5
CLINICA DEPILAÇÃO DEFINITIVA SALDANHA LDA
  • 213154772
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Fontes Pereira Melo, 42 - Porta 2 I, escr. 3-4
    1050-250 Lisboa
  • geral@clinicadopelo.pt
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Clínica do Pêlo - Mau atendimento

Sem resolução
1/10
Ana Heloisa Borges da Silva
Ana Silva apresentou a reclamação
21 de dezembro 2020
Liguei para a Clínica do Pelo de Gaia no sentido de tirar algumas dúvidas sobre a depilação a laser. Inclusive que método usavam e se a máquina que utilizava estava aprovada pela FDA. Nunca fui tão mal atendida, Marta Pereira. A senhora nem sabia o que era FDA contudo afirmou que estava aprovados em tudo e que tinham todas as certificações. Tentei explicar a senhora do que se tratava mas está sempre me interrompeu e aumentou o tom de voz. Atitude que não entendo. Todo o cliente que procure um serviço tem o direito de ser esclarecido e quando se trata de métodos que podem ter impacto a longo prazo na saúde, seria bom que as pessoas soubessem o que é a FDA.
Está senhora afirmou que tinham a casa aberta há imensos anos e que isso era a sua garantia. Pois bem não acho que isso seja garantia nenhuma.
Está senhora perdeu completamente os modos a falar comigo tendo outra colega atendido e lamentado sucessivo e que nem sabia como se desculpar.
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2020
Ana Heloisa Borges da Silva
Ana Silva avaliou a marca
15 de julho 2022

Acabaram por não dar seguimento

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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