Boa tarde, venho reclamar da seguinte situação: No dia 04/11/2020 dirigi-me á CLISA para uma consulta de medicina dentaria. Na admissão a funcionaria informou que haveria um custo adicional de €14,00 á consulta. Eu como tenho aparelho, pensei que os valores da consulta tinha sofrido um aumento. Ao sair da Clinica verifiquei o recibo e reparei que os referidos €14,00 eram referentes ao "Kit de prevenção e controlo de infeção", mais o ato medico. Á entrada da Cínica ninguém me facultou nada para a prevenção, eu utilizei a mascara que tinha, durante o ato medico não houve nenhum procedimento de prevenção que já não existisse antes da pandemia.
Pergunto: Em que consiste esse kit?
O valor é exorbitante, eu tenho de mensalmente fazer o controlo do aparelho e se por cada consulta eu tiver de pagar os referidos € 14,00, prefiro suspender os tratamentos. pois o valor torna-se demasiado elevado.
Agradeço uma breve resposta da vossa parte e segue o teor desta reclamação para a ERS.
Data de ocorrência: 6 de novembro 2020
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