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A Cofidis é uma empresa que pertence ao Grupo Cofidis Participations, um grupo financeiro de dimensão europeia, pioneiro no crédito à distância e conhecido há mais de 30 anos pela diversificação da sua oferta e dos seus serviços. Presente em Portugal desde 1996, a Cofidis conta com uma equipa dinâmica e multidisciplinar de cerca de 800 colaboradores que acompanha os clientes e parceiros numa relação sustentável e personalizada, tendo vindo a conquistar uma posição de referência na venda e gestão de crédito a particulares.
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1649-070 Lisboa - provedordocliente@cofidis.pt
Cofidis - Montante em dívida liquidado , ainda mencionado no banco de portugal
Resolvida
Jorge Santos apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2024
Boa noite,
Foi executado um plano de pagamentos de 120 meses, em processo judicial com a Cofidis, que deu início em Abril de 2013, terminou em Abril de 2023.
Passado este tempo e já liquidado, continuam a mencionar valores em dívida no mapa de responsabilidades no Banco de Portugal.
Anteriormente já foram contactados e não dão resolução à situação.
Foi executado um plano de pagamentos de 120 meses, em processo judicial com a Cofidis, que deu início em Abril de 2013, terminou em Abril de 2023.
Passado este tempo e já liquidado, continuam a mencionar valores em dívida no mapa de responsabilidades no Banco de Portugal.
Anteriormente já foram contactados e não dão resolução à situação.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2024
19 de fevereiro 2024
Caro(a) Jorge E Telma Santos,
Tomámos conhecimento da sua reclamação, a qual servirá com certeza para melhorar o nosso serviço.
No prazo de 1 dia útil , prevemos indicar-lhe o código de registo da mesma na Cofidis.
Este código será útil na identificação da sua reclamação, caso pretenda entrar em contacto connosco.
Até breve.
O Provedor do Cliente
Tomámos conhecimento da sua reclamação, a qual servirá com certeza para melhorar o nosso serviço.
No prazo de 1 dia útil , prevemos indicar-lhe o código de registo da mesma na Cofidis.
Este código será útil na identificação da sua reclamação, caso pretenda entrar em contacto connosco.
Até breve.
O Provedor do Cliente
20 de fevereiro 2024
Caro (a) Jorge E Telma Santos,
A sua reclamação foi registada na Cofidis com o código 61568/R0224.
Estamos a analisá-la e daremos resposta num prazo máximo de 7 dias úteis.
Até breve.
O Provedor do Cliente
A sua reclamação foi registada na Cofidis com o código 61568/R0224.
Estamos a analisá-la e daremos resposta num prazo máximo de 7 dias úteis.
Até breve.
O Provedor do Cliente
21 de fevereiro 2024
Caro (o) Jorge E Telma Santos,
Agradecemos o tempo que aguardou para podermos analisar a sua reclamação.
Respondemos por e-mail no presente dia.
Esperamos que a situação exposta tenha ficado totalmente esclarecida, no entanto, caso subsista alguma questão, estamos ao seu inteiro dispor.
Até breve.
O Provedor do Cliente
Agradecemos o tempo que aguardou para podermos analisar a sua reclamação.
Respondemos por e-mail no presente dia.
Esperamos que a situação exposta tenha ficado totalmente esclarecida, no entanto, caso subsista alguma questão, estamos ao seu inteiro dispor.
Até breve.
O Provedor do Cliente
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