Coisas Úteis na Net
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
81,4%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
48,6%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
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Coisas Úteis na Net - Atraso injustificado

Resolvida
7/10
Daniel Costa
Daniel Costa apresentou a reclamação
14 de novembro 2023 (editada a 14 de novembro 2023)
Realizei uma encomenda a dia 2 de Novembro de 2023 e até hoje (14 de Novembro) não recebi nada. Usei todas as formas de contacto (telefonema, whatsapp, email), mas nenhuma resposta a justificar. Valor da compra foi debitado da conta bancária
Data de ocorrência: 14 de novembro 2023
Daniel Costa
14 de novembro 2023
Recebi uma resposta por whatsapp, a aguardar reposição do material encomendado atrasado
Coisas Úteis na Net
14 de novembro 2023
Conforme reposta, aguardamos reposição dos carregadores de 12V a qualquer momento. De qualquer das formas se pretender desistir da encomenda podemos proceder ao respetivo reembolso do seu pagamento.
Daniel Costa
Daniel Costa avaliou a marca
29 de novembro 2023

Entendo o atraso de fornecimento do produto que não foi da responsabilidade da empresa vendedor, mas um aviso de atraso ao cliente, por iniciativa própria, teria sido bem vindo...assim não haveria queixa

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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