Colmol - Má escolha, não recomendo

Comprei um colchão Colmol na loja MCCELECTRO e ao fim de 3 meses e com muito muito pouco uso o meu colchão ficou com a marca dos corpos em covas!!!
Assim que nos deitávamos ficamos ali encaixados… fiz reclamação para a marca e para a loja, veio uma técnica da marca a casa confirmou a situação e disse que era mesmo um problema do colchão bem visível.
Vieram buscar o colchão para ir para a fábrica e nisto tudo passaram mais de 30 dias. Disse que não queria mais nenhum colchão da marca, pois perdi a confiança e pedi a devolução do dinheiro.
Disseram que era com a loja, na loja disseram que a fábrica mandou o mesmo colchão “reparado”, nunca tinha ouvido que se reparava um artigo destes, muito menos com o problema que aquele tinha, não acredito que tenha qualquer reparação!!!!!!
Daqui a pouco há mais de 1 mês e meio que estou sem colchão e tenho graves problemas de coluna, estou a ser seguida no hospital.
Vou ter de avançar para vias judiciais pois não resolvo o problema de outra maneira.
NÃO ACONSELHO NEM A MARCA NEM A LOJA.
Funcionários, sem qualquer formação para lidar com uma reclamação, muito desagradáveis. Em breve ponho as fotos do colchão para confirmarem .

Da minha parte não está resolvido, pois não aceito nem concordo com o proposto

Não está resolvido, pois não aceito nem concordo com a reparação de um artigo no estado em que estava.