Comoculosdesol - Artigo não entregue | devolvido ao vendedor

Luis Marques apresentou a reclamação

3 de julho 2023

Efetuei a encomenda de 3 artigos, 2 foram entregues com sucesso porem um deles não foi possível recolher e foi devolvido ao remetente . Até ao momento o artigo não foi reenviado e/ou o valor reembolsado apesar dos contactos com o suporte ()

Data de ocorrência: 24 de abril 2023

Luis Marques

17 de julho 2023

Passaram duas semanas e continuo em resposta

Comoculosdesol

18 de julho 2023

Olá Luis, desculpe o erro e a demora, houve um problema com a entrega e não conseguimos localizar os óculos. Já devolvi seu dinheiro, você receberá nos próximos dias. Você terá recebido um aviso. Entre em contato conosco se houver algum problema, cumprimentos.

Comoculosdesol

21 de julho 2023

Olá Luis Marques, já recebeu o dinheiro na sua conta de devolução? Nesse caso, agradeceríamos se você nos marcasse como resolvido. Muito obrigado.

Luis Marques avaliou a marca

21 de julho 2023

Top!

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador