Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
24,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,2%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.3
2 Ageas Seguros 74.8
...
Generali Tranquilidade16.6

Generali Tranquilidade - Pedido de assistência

Aguarda resposta
António Rebelo
António Rebelo apresentou a reclamação
16 de abril 2024
No dia 14 (domingo) desloquei-me com o meu sogro para ir buscar uma viatura a condeixa. Como era domingo e a viatura tinha seguro e tudo decidimos trazer a viatura para torres novas. A meio caminho rebentou um tubo da agua e foi solicitado a assistência em viagem. Não tivemos direito porque como tinhamos comprado a viatura e não mudamos os dados do proprietário no seguro não tinhamos direito a assistência. Então quer dizer agora vai a minha mulher a na minha viatura e não tem direito a assistência porque não mudei o seguro para nome dela. Tranquilidade nunca mais
Data de ocorrência: 14 de abril 2024
António Rebelo
António Rebelo está a aguardar resposta da marca
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