Comparamais - Alteração de contrato pelo comparamais prejudicial

Prejuízo significativo causado pelo serviço da Comparamais.

- Através da contacto gravado do dia 21 de outubro, o consultor da Comparamais recomendou a alteração do meu contrato de luz e gás para outro fornecedor, na sequência de uma simulação que realizei no site. Acontece que, chegada a fatura, o preço unitário duplicou face à fatura do fornecedor anterior.

O preço dos serviços contratados aumentou para o dobro...

A Comparamais contactou por chamada. A pessoa que me ligou nada teve a ver com a transferência do meu contrato, pediu desculpa pelo sucedido, contudo disse que não pode fazer nada. Inclusive admitiu por telefone que a situação é lamentável e que houve mau aconselhamento da parte do técnico da Comparamais, que me aconselhou para uma proposta que não era vantajosa, sendo o mais vantajoso ter mantido as condições que eu tinha antes de contactar a Comparamais.
Continuo sem resolução para o prejuízo causado. Esta situação enquadra-se numa burla.
Solicito à Comparamais que me envie por escrito o que me indicou hoje por chamada.