Conforkasa - Entrega atrasada e ninguém atende

Venho reclamar pelo motivo de que comprei um sofá em 27/11/2022 e ainda não sei nada dele pelas vezes que tentei entrar em contacto pelas duas únicas vezes que me atenderam só me disseram que o sofá já se encontrava pronto que iam só verificar quando podia ser a entrega e que já entravam em contacto comigo isto a última vez que me atenderam foi á dois meses atrás, eu quero o meu sofá ou simplesmente me devolvam o meu dinheiro e não tenho de me chatear mais com isto.
Obrigada.