Continental Pneus - Desgaste muito rápido dos pneus em poucos km

Bom dia comprei 2 pneus continental na loja Norauto 245/45/18 tive um azar de cortar um dos pneus e como os pneus tinham seguros foi a loja de Norauto para resolver a situação, só que a resposta foi negativa e diserao que os pneus estão no limit de desgaste e eles não vão assumir nada . Agora a minha pergunta é : em 26mil km os pneus estão desagastados ao máximo durante 1 ano e 2 meses montados numa Audi A6 de 2017? Qual é a garantia dum pneu em km? Quando os comprei o carro tinha 60mil km e ainda com o pneu de origem, e estes 2 de continental só fizeram 26 mil e estão no limit? Como é que é possível e não se trata de maltrato do material km feitos na autoestrada.