Continente - Publicidade Enganosa

Deparei-me com uma situação no Hipermercado Modelo, na Lagoa, Açores, relativamente ao "leite" de soja.

A marca continente mudou à cerca de 2 meses a embalagem da bebida de soja natural, mas manteve a cor inicial, que era verde. No dia 27 de Junho, quando cheguei ao caixa para pagamento, em vez de passar 1,29 € passou 1,79 €, que é o valor da bebida de soja de sabor baunilha. Fui reclamar e qual é o meu espanto, eu tinha mesmo comprado sabor baunilha, já que a embalagem é nova e é exactamente da mesma cor da natural. Estou indignada, porque os leites sempre tiveram cores diferentes de acordo com o teor em gordura, o sabor, etc.

Acho que neste caso é mesmo enganar o consumidor, já que para comprar uma embalagem tenho que ler uma a uma. As embalagens antigas de baunilha (eram amarelas) e as actuais são completamente diferentes. Não sei se este caso já é do V. conhecimento. Reclamei na loja e enviei um mail para a Deco.

Hoje, descobri este portal e achei muito interessante.

Cumprimentos, Adelaide Mendes

Boa tarde!
Confirmei agora, que recebi um mail da Direcção de Qualidade Alimentar Modelo Continente, em que informa que a alteração da cor das embalagens de amarelo para verde está incluída no âmbito do Projecto da Marca Própria - Continente, pelo que a distinção entre os produtos reside na designação de cada um dos artigos.
Infelizmente, apesar de "esclarecida", tenho que continuar a discordar com esta embalagem pelas razões seguintes:
- a mesma cor para produtos diferentes, induz em erro;
- a diferença de preço no Modelo da Lagoa Açores, entre o sabor natural e o sabor baunilha é de 0,50€ (já para não falar que em Portugal Continental pagamos por 1 litro de bebida de soja natural 0,89 € e nos Açores 1,29€);
- quem não sabe ler, como faz?
- para comprar uma unidade, tenho que perder tempo a confirmar que é mesmo o que pretendo;
- se levar por engano uma embalagem de sabor baunilha, e se o consumidor for alérgico, a quem serão pedidas responsabilidades?
Quero com isto dizer, que a mesma cor para sabores diferentes, agora baunilha, mas parece que o mesmo vai acontecer com os sabores morango e chocolate, como é que um consumidor que não sabe ler, os distingue? Qual é a segurança em termos de alergénios? Além de que a diferença de preço é bastante substancial. Parece claro que este tipo de embalagem leva o consumidor a ser induzido em erro.
Com os melhores cumprimentos,
Adelaide Mendes