É, com grande infelicidade, que venho reportar a péssima qualidade deste estabelecimento, situado em Carcavelos, na estrada da Alagoa.
Este medíocre atendimento é ainda mais acentuado no departamento de caixas automáticas, onde é habitual os colegas conversarem bastante alto sobre os seus vencimentos laborais, onde já ouvi um lamentável “então, já recebeste ? Tenho a certeza que se enganaram no meu recibo porque recebi uma miséria maior do que o costume”. Conversam sobre a vida privada, sobre os clientes, o que é efetivamente de lamentar porque torna-se desconfortável para os clientes que por ali passam, fica muito mal ao grupo sonae estar a ser representado por este tipo de colaboradores que, notavelmente, se sentem demasiado à vontade naquele que deveria ser o seu posto de trabalho. Acho que, de facto, deviam rever, pelo menos, os colaboradores que estão nas caixas de pagamento automático porque são de uma qualidade desprezível gritante.
Data de ocorrência: 7 de abril 2024
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