Continente - Loja da rua do seminário. caixas automáticas

Eulália Caires apresentou a reclamação

3 de dezembro 2021

Existem caixas de pagamento automático nesta loja mas por incrivel que pareça, os produtos embalados na mesma dão sempre erro e bloqueiam. Os/as assistentes de loja fazem questâo de deixar os clientes imenso tempo à espera e reclamam por eu, neste caso carregar no botão AJUDA.
Além disso pedi o livro de reclamações e perguntaram se tinha pressa. Claro que tinha pressa, se não ia à caixa normal.

Data de ocorrência: 1 de dezembro 2021

Continente

3 de dezembro 2021

Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt
Até breve!
Continente

Eulália Caires

3 de dezembro 2021

Não entendo o que se passa nas lojas Continente desta ilha, Madeira.
Onde é que vão buscar estes funcionários e porque não têm formação? Nas lojas Pingo Doce estas situações não acontecem!

Continente

10 de dezembro 2021

Caro(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #43091958/ N. #68072221 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente

Eulália Caires avaliou a marca

7 de janeiro 2022

Voltaria a fazer negócio? Sim

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador