Continente
Continente
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
70,6%
Média das Avaliações
47,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,7%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Não tem livro de elogios

Resolvida
Martim Valente
Martim Valente apresentou a reclamação
27 de abril 2024
Deviam disponibilizar livros de elogios nas lojas
Data de ocorrência: 27 de abril 2024
Continente
27 de abril 2024
Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/

Até breve!
Continente
Continente
29 de abril 2024
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª 74106012 /#111613324 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
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