Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4,1%

Tempo Médio de Resposta

1,4%

Taxa de Solução

4,4%

Média das Avaliações

18,1%

Taxa de Retenção de Clientes

14,3%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

3 Berg Outdoor 36.1

...

Converse7

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Converse - Encomenda que não chega

Silvia Santo apresentou a reclamação

19 de março 2024

Boa tarde eu fiz uma encomenda no dia 13 de março de 2024 de 2 pares de ténis all star indicaram-me que demorava a chegar entre 2 a 5 dias mas ainda não recebi nada.Gostava de saber se já fizeram o envio e quando vou receber?Eu já tou um pouco na dúvida se é burla ou não mas tou a começar a desconfiar que secalhar fui roubada

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Data de ocorrência: 19 de março 2024

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