Performance da Marca

6.6

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

Tempo Médio de Resposta

1,4%

Taxa de Solução

4,3%

Média das Avaliações

17,1%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

3 Berg Outdoor 36.1

...

Converse6.6

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Converse - Sapato com defeito

saulo peixoto apresentou a reclamação

8 de março 2024

o sapato comprado em 27.11.2023, esta descascando. e era suposto ser de couro. como posso trocar ou ser ressarcido-

Data de ocorrência: 8 de março 2024

saulo peixoto avaliou a marca

23 de março 2024

O contato inicial demorou um pouco mas a resolução foi rápida. Agiram com profissionalismo.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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