Performance da Marca
47.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
44,3%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
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...
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Coove - Encomenda paga e não recebida!

Resolvida
1/10
Ana Nunes
Ana Nunes apresentou a reclamação
4 de setembro 2020 (editada a 4 de setembro 2020)
Fiz e paguei uma encomenda no site COOVE no dia 26/08/2020 sobre a qual recebi a confirmação de pagamento e até hoje nunca mais responderam a qualquer e-mail que lhe enviei a questionar a demora na entrega.
Data de ocorrência: 4 de setembro 2020
Ana Nunes
Ana Nunes avaliou a marca
9 de setembro 2020

Após fazer a reclamação aqui no site, á qual não obtive qualquer resposta, acabei por receber a encomenda e o produto corresponde ao pedido, nesse aspecto estou satisfeita.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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