Na sua página web, Correos Express declara que a encomenda que aguardo, proveniente de Barcelona, foi entregue na minha morada no passado dia 17.06.19
Tal não corresponde de maneira alguma à verdade! Por incrível que pareça até indicam a hora!!
Estive todo o dia em casa a aguardar a entrega e não veio ninguém. De qualquer modo todos os dias há alguém disponível para receber correio, na morada.
Os CTT (aparentemente os distribuidores em Lisboa) não conseguem procurar a encomenda no sistema, sem terem mais dados sobre a mesma (número de guia de transporte) e conseguir isso tem sido impossível, pois desde dia 17/06 não consegui falar com nenhum representante da Correos Express. Por telefone ou por escrito.
ACTUALIZAÇÃO:
Hoje, 19.06.19 o remetente obteve informação da Correos Express, Barcelona, de que existe uma assinatura de aceitação (claro não a minha, nem a minha morada) e que afinal o distribuidor aqui é a empresa RANGEL Expresso (Correos Express comprou 51% da companhia).
Aguardo desenvolvimento.
Tentei ligar para RANGEL, mas claro que não atenderam. Enviei mensagem escrita. Imperdoável o modo como estas empresas funcionam!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de junho 2019
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