Correos Express Portugal
Correos Express Portugal Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
86.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,3%
Média das Avaliações
47,3%
Taxa de Retenção de Clientes
47,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
CEP II - Correos Express Portugal SA
  • A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
    O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
    A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
    A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.

  • 229 762 810
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Santo Ovídio, nº 21
    4425-279 Folgosa - Maia
  • queixas@correosexpress.com

Correos Express Portugal - Danos ao carro

Resolvida
Mark Donaldson
Mark Donaldson apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Em 8 de abril de 2024, um motorista da Correos Express bateu em nosso carro, que estava estacionado na rua. A Correos Express nada fez para nos compensar pelos danos causados ​​ao nosso carro, exceto nos fornecer um formulário de acidente para preenchermos. Tivemos que pagar nós mesmos as despesas de conserto do carro. É hora de os Correos Express assumirem a responsabilidade e nos reembolsarem pelos danos por eles causados.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
Correos Express Portugal
2 de maio 2024
Estimado(a) Mark Donaldson,

Acusamos a recepção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

De modo a oferecer um tratamento mais célere deste assunto, o mesmo será resolvido junto de V.Exas através do email : destinatarioscep@correosexpress.com.


Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Mark Donaldson
2 de maio 2024
Não fomos reembolsados pelas nossas despesas de reparação do carro. Não poderá ser resolvido até recebermos o reembolso do dinheiro que pagamos para reparar os danos ao carro.

We have not been reimbursed for our expense to repair the car. It can not be resolved until we receive reimbursement of the money we have paid to repair the damages to the car.
Mark Donaldson
3 de maio 2024
Não fomos reembolsados pelas nossas despesas de reparação do carro. Não poderá ser resolvido até recebermos o reembolso do dinheiro que pagamos para reparar os danos ao carro.

We have not been reimbursed for our expense to repair the car. It can not be resolved until we receive reimbursement of the money we have paid to repair the damages to the car.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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