Fiz uma compra numa loja online (espanhola) no final da semana passada. A loja foi muito rápida a tratar do pedido e no início desta semana recebi a confirmação da encomenda com o número de rastreio do envio (o que está na referência) e que iria ser entregue no dia 16 de abril de 2020. Fui acompanhando o envio, e sempre dizia que ia ser entregue nesse dia. Estive todo o dia em casa e ninguém tocou à porta ou fui contactado. À noite voltei a ir ao site dos Correos Express verificar onde andava a encomenda e dizia que tinha sido entregue às 12h, o que na verdade não aconteceu. Fui ainda verificar a caixa do correio e não consta nenhuma encomenda ou aviso, nada. Quero saber onde estás a minha encomenda e quero uma resposta rápida. Obrigado.
Data de ocorrência: 17 de abril 2020
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