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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Encomenda não entregue
Fui acompanhando o rastreamento do objeto até que no dia 21 de maio me aparece no estado como "IDENTICADA A INCIDÊNCIA. NÃO FOI POSSIVEL ENTREGAR O SEU ENVIO PORQUE NÃO FOI POSSIVEL LOCALIZAR O DESTINATÁRIO NO MOMENTO DA ENTREGA. SE DESEJA SOLICITAR UMA NOVA ENTREGA POR FAVOR SELECIONE ORGANIZAR NOVA ENTREGA".
O destinatário (eu) encontra-se em isolamento em casa desde o princípio de março na morada indicada, assim que questiono se me foram localizar ao local correto ou se me foram localizar para outro sítio.
A adicionar á galhofa, o website não tem nenhum local para "ORGANIZAR NOVA ENTREGA", pelo que ficamos agarrados.
Tentei contactar a transportadora, procurando pelo seu número de telefone online. Lá descobri online o númro de telefone para contactar a transportadora (Correos Express). Liguei para lá 7 dias seguidos sem respota. Apenas hoje, como por magia, 7 dias depois, consegui contactar a transportadora e agendar nova entrega. Vamos ver se não acontece o mesmo que antes.
Pouca vergonha que nem se dignem a entregar uma encomenda quando a única coisa para que são pagos é isso mesmo.
Correos Express nunca mais.
lamentavelmente não nos foi possível garantir a entrega do envio até ao momento.
Junto da nossa área operacional estamos agilizar a respectiva entrega.
Cumprimentos.
Serv. Apoio a Clientes
Nem sinal dela.
O mais ridículo é que o vosso site continua a dizer que a data na qual a irei receber é dia 28 de maio.
Hilário!
lamentavelmente não nos foi possível garantir a entrega do envio até ao momento.
Junto da nossa área operacional estamos agilizar a respectiva entrega.
Cumprimentos.
Serv. Apoio a Clientes
Uma pouca vergonha para a vossa marca e para os vossos clientes.
lamentavelmente não nos foi possível garantir a entrega do envio até ao momento.
Junto da nossa área operacional estamos agilizar a respectiva entrega.
Cumprimentos.
Serv. Apoio a Clientes
Ainda sem o envio passado quase 1 mês. Inqualificável
Somos a informar que este envio não foi localizado, sendo que consideramos o mesmo como extraviado.
Agradecemos p.f. que formalize a sua reclamação perante o expedidor.
Da nossa parte agiremos em conformidade.
Gratos pela sua compreensão apresentamos os melhores cumprimentos.
Uma vergonha. Primeiro dizem que não conseguem enviar, depois já dizem que foi extraviado, mas apenas admitem 1 mês depois. Fiquei sem 80€ na conta por causa desta empresa. Correos Express nunca mais.
Voltaria a fazer negócio? Não
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