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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Entrega falsa dia 15.04.2024 63995710122540501999999
Venho também por este meio manifestar o meu descontentamento com esta transportadora, que nas últimas 6 ou 7 encomendas que recebi da amazon em que a Correos Express foi usada pelo fornecedor, tive sempre visitas falsas ou algo do gênero em que estava em casa e invariavelmente diziam que tinham feito uma tentativa de entrega ou que o atraso se devia a fatores externos.
Isso é bastante aborrecido porque me mantenho em casa, muitas vezes com coisas para tratar, à espera da encomenda e esta não chega e chegamos a andar 3 dias nisto, o que considero uma enorme falta de respeito para com os clientes.
Desta vez é a cereja no topo do bolo dizem que entregaram sem o terem feito, pelo menos na morada certa, uma vez que não recebi nada,
Acusamos a recepção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
De modo a oferecer um tratamento mais célere deste assunto, o mesmo será resolvido junto de V.Exas através do email : destinatarioscep@correosexpress.com.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
O pior é que em Portugal é impossível entrar em contacto telefónico com a Correia Express, o atendimento telefónico está feito para nunca se conseguir ter acesso, só por mail ou através do portal da queixa e que se consegue interagir com esta empresa. Não conseguir falar com ninguém por via telefónica causa uma grande frustração a quem tem um problema para resolver.
Voltaria a fazer negócio? Sim
A mim aconteceu-me o mesmo mas com a CTT Expresso.
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