Ranking na categoria
-
A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Entregas
Fiz uma uma encomenda na tezenis até aí tudo bem. Mandaram-me vários emails a dizer que encomenda estava pronta para seguir para a morada de envio. Hoje a empresa(transportadora) que leva as encomendas que é, Correos Express Portugal, mandou-me um email que tentou entregar a encomenda na morada de envio e diz que não conseguiu, no entanto estavam pessoas em casa para a receber. E depois recebi outro email a dizer que a encomenda está processada e que devo a receber amanhã dia 14/07/2021 e devia da ter recebido a hoje 13/07/2021. Depois disto tudo dizem-me para “organizar nova entrega” mas não vejo nenhuma opção para novas entregas.
Também não sei se a transportadora utilizou corretamente a morada. Obrigada.
Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Cumpre-nos informar que o seu envio se encontra em distribuição para entrega.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Após algumas tentativas de contacto telefónico sme sucesso, cumpre-nos informar que o seu envio se encontra entregue hoje.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente_SC
Resolvido
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.