No passado dia 6 de Dezembro efectuei uma devolução de um artigo da create na embalagem original, foram emitidas duas guias sendo que apenas foi utilizada uma , o funcionário ( que é sempre o mesmo nesta zona da vossa empresa) informou que uma delas se anularia automaticamente. Depois de muitos mails ontem(23/04/2024) a create me informou que a encomenda nunca chegou ás suas instalações. Ora , quero muito acreditar que houve um engano, um equívoco de guias e preciso que me facultem a guia correta , que informa que no dia 6-12-2023 foi levado desta morada um aquecedor de 100€ e que foi devolvido á create. Fico a aguardar, obrigada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2023
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