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Costa Cruzeiros - Atraso sem compensação

Sem resolução
Vera A
Vera A apresentou a reclamação
14 de julho 2023
Cruzeiro Costa Toscana
A chegada prevista ao porto de Génova, era às 8h30 e, dado um incidente na véspera perto de Civitavecchia, desembarcámos apenas depois das 12h.
Infelizmente, havia greve da Trenitalia e o comboio que iriamos apanhar Lnha sido suprimido. Nem havia outro antes do tempo limite para chegar a Malpensa.
Com voo em Milão Malpensa às 17h20, ia ser muito difícil chegar a tempo do apanhar. Fomos forçados a negociar um táxi para que pudéssemos chegar a hora do voo. O taxista disse-nos logo que não passava qualquer recibo da viagem e que faria a viagem com caráter excepcional. Procurámos nos taxistas seguintes se passavam recibo para uma viagem até Milão, ao que todos disseram que não e que o pagamento teria de ser feito em numerário, porque não podia ser feito por transferência bancária nem por MBway. Não tendo outra alternativa, acabámos por pagar os 300€ pela viagem sem qualquer comprovativo.
Data de ocorrência: 14 de abril 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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