CP - Comboios de Portugal - Aproveitamentos da cp

Hoje dia 30/Nov, agora parados em Sta Iria, o comboio que passou como sempre atrasado em estação de Roma às 16:46 quando devia passar ás 16:39c/ destino a Castanheira do Ribatejo.
Neste momento foi anunciado no micro interno do comboio que o mesmo não seguia pq aguardava-se uma ambulância do INEM pq uma passageira se sentia mal.
Esta situação acontece diversas vezes os comboios gicarem parados cheios de gente e com a consequência dos atrasos que gera, estive cerca de 45m dentro do comboio e nada do INEM chegar, os passageiros foram optando por ir para a outra linha apanhando o comboio de Alverca e o da Azambuza.
Não parece normal, os comboios pararem à espera da ambulância do INEM , nestas situações devia-se viabilizar outras alternativas como talvez chamar a PSP para ficar a acompanhar o passageiro indisposto e não causando transtornos a centenas de passageiros.
Mas enfim, estamos a falar da CP onde tudo acontece ....em prejuizo do utente pagador do mau serviço.
Respostas ás reclamações nem existem....
Enfim, eo Portugal em que vivemos.