Metro do Porto - Ar condicionado desligado no meio da pandemia
No dia 17 de julho, às 17:28 escrevo esta reclamação de dentro de um metro em direção a Fanzeres. A carrinha se encontra quase cheia, todos de máscara, 35 graus… ler reclamação
Metro do Porto S.A
Telefone: 225081000
MoradaE-mail
metro@metrodoporto.pt
Website
http://www.metrodoporto.pt
No dia 17 de julho, às 17:28 escrevo esta reclamação de dentro de um metro em direção a Fanzeres. A carrinha se encontra quase cheia, todos de máscara, 35 graus… ler reclamação
Agradeço desde já a vossa resposta. No entanto não posso deixar de insistir que o que escreveram não é de todo verdade uma vez que já assisti a seguranças ignorarem a não utilizaçao de mascara assim como...
Boa tarde Sr. André silva
Na sequência da sua exposição infra, vimos pelo presente informar que a Metro do Porto tem vindo a assegurar, desde o inicio, todas as medidas necessárias para que as regras de saúde pública sejam permanentemente lembradas e garantidas. Para tanto, e no que concerne o uso de máscara, tem vindo a ser disseminada informação tanto estática como dinâmica em toda a rede alertando para a obrigatoriedade do seu uso dentro dos veículos, nos cais de embarque e desembarque, sempre que o Cliente entre em estações enterradas.
A par com a informação escrita, todas as equipas de apoio ao cliente e de fiscalização de títulos da Metro do Porto em circulação diária na rede, têm vindo a fiscalizar o uso de máscara e sempre que se deparam com Clientes sem a proteção individual colocada, estes são aconselhados a abandonar o veículo ou as instalações onde o uso de máscara ou viseira sejam obrigatórios. Perante qualquer recusa de cumprimento das regras de proteção individual, são chamadas as autoridades policiais competentes para a aplicação das respetivas coimas.
No entanto, uma vez que não é possível detetar todas as situações todas as situações em simultâneo ou de forma imediata, caso detete uma situação de não utilização de máscara agradecemos que nos envie um alerta para que possamos tomar as diligências necessárias no terreno e em tempo útil.
A informação sobre o cumprimento de todas as orientações da Direção-Geral da Saúde, bem como todas as limitações legais de utilização de transporte público estão disponíveis na página web da Metro do Porto e cujo link se associa https://www.metrodoporto.pt/frontoffice/pages/379?news_id=359
Sempre ao dispor, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
TVasques
Gabinete de Apoio a Clentes
Caros Senhores, A minha irmã mais nova portadora de doença oncologica, foi notificada para consulta no Hospital de VN Gaia no passado dia 18/02/2020. sendo a sua… ler reclamação
Bom dia,
Agradecendo a sua comunicação informamos que a Entidade responsável pelo tratamento do reportado, é o TIP - Transportes Intermodais do Porto, pelo que agradecemos que reencaminhe a sua exposição para cliente@linhandante.com
Atenciosamente
Teresa Vasques
Gabinete de Apoio a Clientes
Metro do Porto, SA
Tentei carregar o andante e fiquei sem 2€ ler reclamação
No dia 17 de julho, às 17:28 escrevo esta reclamação de dentro de um metro em direção a Fanzeres. A carrinha se encontra quase cheia, todos de máscara, 35 graus… ler reclamação
Fui pego sem o andante pelos fiscais. Mas o que aconteceu foi porque devido ao nervosismo que fui submetido e o estresse de ter de chegar atrasado ao trabalho,… ler reclamação
No dia 13/07/2019 minha esposa embarcou da Maia com destino ao outlet de vila do conde quando recebeu uma coima. Ela utilizou o app Anda para realizar o pagamento… ler reclamação
Hoje, 27 de janeiro de 2019, por volta das 16:50, quis apanhar o Metro da Linha D com destino ao Hospital… ler reclamação
Hoje, 27 de janeiro de 2019, por volta das 16:50, quis apanhar o Metro da Linha D com destino ao Hospital de São João na estação D.… ler reclamação
Venho por este meio reclamar a contraordenação nº 525622 A, assinalada no passado dia 15/06/2020, pelas 10h22. O principal motivo da reclamação prende-se com a… ler reclamação
É vergonhoso o que se passa nas carruagens do metro do Porto. Não existe qualquer controlo para evitar a propagação da pandemia. Desde metros completamente cheios… ler reclamação
No dia 1 de Julho, na estação de Campanhã, validei o meu bilhete do metro, com viagens já anteriormente compradas, depois de ter chegado de comboio de Braga. Vinha… ler reclamação
Andei no metro com o andante , só que não sabia que estava inválido, porque é a primeira vez que ando no metro, e a primeira vez que levo uma multa . ler reclamação
Em Agosto enviei uma reclamação pois no dia 16 de Agosto de 2019, fui abordada pelos Srs do IMT para apresentar o meu cartão Andante no metro do Porto, durante… ler reclamação
Em Agosto enviei uma reclamação pois no dia 16 de Agosto de 2019, fui abordada pelos Srs do IMT para apresentar o meu cartão Andante no metro do Porto, durante… ler reclamação
Após alguns meses em casa devido às pandemia da COVID-19, voltei a utilizar o Metro do Porto para me deslocar para o meu novo trabalho, alterando o meu trajeto… ler reclamação
Fiquei pasmado quando vi agentes de fiscalização da (Anthea), abordar os passageiros do Metro a perguntar se viajavam com um titulo Andante, mais grave é ver isto… ler reclamação
Na situação atual do Covid-19 é útil desligarem o ar condicionado. Para além de pouparem eletricidade, estão a zelar pela saúde dos utentes, dado que ninguém acredita… ler reclamação
