CP - Comboios de Portugal
CP - Comboios de Portugal
Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,6%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
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Natália
Natália
23 de abril 2024
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CP - Comboios de Portugal - Equipamentos inoperacionais

Hoje, dia 23/04, verifiquei que, na estação da Azambuja, os dois equipamentos de validação existentes no piso de acesso aos comboios estavam inoperacionais, impedindo…

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Rui Machado
Rui Machado
23 de abril 2024
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CP - Comboios de Portugal - Reclamação sobre o serviço do revisor rui agostinho almeida moreira

Exmo.(a) Senhor(a), Venho por este meio expressar a minha mais profunda insatisfação em relação ao serviço prestado pelo revisor Rui Agostinho Almeida Moreira durante…

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Jessica
Jessica
23 de abril 2024
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CP - Comboios de Portugal - Atrasos sucessivos

Todas os fins-de-semana, especialmente ao domingo, nunca consigo apanhar o Alfa ou intercidades a horas, está sempre atrasado. Porque não corrigem as horas ?

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Patrícia Pereira
Patrícia Pereira
22 de abril 2024
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CP - Comboios de Portugal - Comboios de portugal

No dia 21 de abril de 2024, entrei no comboio suburbano nº 16045 na Estação Oriente às 21h29 com destino final a Sacavém. Como sempre, coloco-me perto da porta…

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Tiago Sacramento
Tiago Sacramento
22 de abril 2024
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CP - Comboios de Portugal - Cumprimentos de horários

Empresa que leva milhões ao estado português e no entanto prejudica todos os contribuintes… se gostam que os vossos empregados tenham ordenados certinhos ao final…

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Sérgio
Sérgio
20 de abril 2024
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CP - Comboios de Portugal - Bilhete pago na app não aparece

Boa noite, acabei de realizar uma compra de um bilhete de comboio na app da CP , de Lisboa ( Sete Rios) com destino a Vila Nova de Gaia (Devesas) sendo debitado…

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246179775
246179775
19 de abril 2024
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CP - Comboios de Portugal - Elevador

Bom dia, venho reclamar do elevador de massama Barcarena que está avariado há tempos... Falta de respeito total

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Sofia Oliveira
Sofia Oliveira
18 de abril 2024
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CP - Comboios de Portugal - Péssimo atendimento

Não sou de fazer reclamações, no entanto, o que fizeram hoje comigo e com outros clientes ultrapassa todos os limites do bom senso e da boa educação. Sou vossa…

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André B. D.
André D.
16 de abril 2024
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CP - Comboios de Portugal - Revisor com atitude discriminatória

Venho por este meio expor uma situação de uma pessoa conhecida, cidadã brasileira a estudar em Portugal. No dia 16 de abril de 2024 a referida pessoa entrou no…

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Sara Alves
Sara Alves
16 de abril 2024
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CP - Comboios de Portugal - Cobrança indevida

Boa tarde Exmos, Venho por este meio reclamar a conduta pouco profissional e irónica da revisora na qual eu fiz a ligação Barcelos - Valença, que passo a citar:…

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