Fiz um pedido no dia 10 deo Janeiro sobre a minha situação financeira, solicitado por uma agência bancária, e segundo dizem demora até 30 dias para darem uma resposta... Mas hoje é dia 04 de Março... e nada!! É já enviei outro email a reclamar e a solicitar outra vez a informação que necessito com urgência... desde Janeiro!!
Desenvolvemos os nossos melhores esforços para encontrar a sua comunicação do dia 10 de Janeiro mas não nos foi possível. O e-mail que consta na sua comunicação não surgiu em qualquer pesquisa, nem na pasta de Spam. Se dirigiu a sua comunicação a sac@equifax.pt apenas com o anexo que agora nos remete, não deveríamos ter qualquer limitação, a caixa de correio sac@equifax.pt tem recebido e-mails de várias origens sem quaisquer limitações desde a data que menciona, 10 de Janeiro de 2022.
No sentido de o ajudar, e já que está a aguardar há alguns dias, assumimos desde já o compromisso de lhe enviar uma resposta até ao final da manhã do dia de hoje, 07 Março de 2022.
Com esta acção esperemos que valide da melhor forma a resolução a esta queixa.
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