Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,3%
Tempo Médio de Resposta
82,6%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Best Prime Solutions, Unipessoal Lda
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Credistar - Pedido de crédito

Resolvida
Angelica DOMINGOS
Angelica DOMINGOS apresentou a reclamação
9 de maio 2023
Fiz uma simulação no site da credistar para um pedido de crédito.. no qual me ligaram a um sábado a preguntar se ainda estava interessada mas como tal eu no sábado na podia falar que me iriam contactar na segunda feira que isso foi feito.. pediram qual era o valor que pretendia para o crédito e no qual eu também preguntei se haveria possibilidade de se fazer uma consolidação para juntar tudo mais os 5000 mil que eu tinha pedido e a tal senhora que dissipa ser a minha gestora de processo me ligou mais tarde a dizer que tanto os só 5000 euros tinham sido aprovados como tal a mesma situação mas com a consolidação mas para ele meenviar o contrato deveria pagar um montante de 96 euros para ela me enviar o contrato por email na qual eu preguntei o porque é me respondeu que era proche deles coisa que eu fiquei com as minhas dúvidas e tal que fui pesquisar mais o meu companheiro e encontramos mais queixas desta burla.. aqui fica a mensagem com os dados todos que me enviou mais o numero
Data de ocorrência: 9 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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