Cruz Vermelha Portuguesa
Cruz Vermelha Portuguesa
Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,3%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
7%
Média das Avaliações
21,5%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Associações e Instituições Privadas
2 ISQ 89.9
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Cruz Vermelha Portuguesa9.6

Cruz Vermelha Portuguesa - Atendimento médico

Sem resolução
Sandra Melo Meneses Pereira
Sandra Pereira apresentou a reclamação
6 de março 2024
Boa tarde
Ontem ao 12h telefonei para assistência médica ao domicílio da cruz vermelha,e até às 16h não apareciam. Telefonei e foi me dito que havia grande afluência e estavam atrasados,as 20e30h liguei novamente e contavam que fosse até de madrugada. Como estava aflita recorri as urgências basicas de Algueirão. Foi atendida imediatamente e medicada lá mesmo. Ainda tive que pagar 14 euros. Visto que não me iram pagar está quantia e eu já paguei a anualidade do serviço.Terei que ser avaliada para a semana, não tenho que ir ao centro de saúde pois estou a pagar um serviço
Data de ocorrência: 5 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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