Boa tarde, fiz uma compra online, e pelo numero de rastreamento (RG807058404CN) da dita compra o produto foi entregue a alguém na cidade de Águeda. Ou seja, paguei o artigo e foi entregue a outra pessoa. Fiz a reclamação aos CTT, por via Telefone no dia 30 de Abril de 2018, numero do processo 18I53091 por volta das 20h45 falando com o Sr. Gedilson Cruz, o qual me informou que ia receber uma carta em casa a explicar a situação. Já estamos a dia 15 de Maio e ainda não recebi nenhuma carta a dar uma explicação. Gostaria de saber quando é que me recebo uma explicação do sucedido. Aguardo resposta, obrigado.
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